昨年の12月10日、『洋服の青山オンラインストア』のシステム更新が行われました。
【重要】システム変更に伴うサービス休止とご注文商品のお届け日数延長のお知らせスーツ・オーダースーツなら洋服の青山【公式通販】
リプレース後2週間ほど経過した12月26日に、次のリリースが掲載されました。
【重要なお知らせ】オンラインストアのサービス変更について: | スーツ・オーダースーツなら洋服の青山【公式通販
どちらかというとサービスレベルの低下と言える内容の変更です。
さらに翌日の12月27日、次のリリースが掲載されました。
【お詫び】システム不具合による影響のお詫びと対応について: | スーツ・オーダースーツなら洋服の青山【公式通販
オンラインストアの利用自体には問題なさそうですが、注文後16日経過しても出荷されていなかったり、出荷されているものの裾上げなどの依頼が反映されず未補正のままだったりと、年末年始の一張羅が着れずに困った顧客が続出していたようです。
今年に入り1月6日にも、ほぼ同じ内容のリリースが掲載されています。
ECシステム不具合に伴う出荷遅延のお詫びと対応について: | スーツ・オーダースーツなら洋服の青山【公式通販
『洋服の青山オンラインストア』のサーバーはAkamaiに置かれ、DigiCertのSSL証明書で暗号化されています。
洋服の青山、ECサイトでトラブル 一部商品の出荷に影響 回復は発生から1カ月後の20日ごろに – ITmedia NEWS