顧客管理システムへの内部不正アクセス
2023年01月10日頃 ウォーターサーバー勧誘の苦情(33件)
2023年01月20日 内部不正による情報漏えいの可能性判明
2023年01月23日 対策本部設置
2023年01月25日 お知らせ
2023年01月27日 従業員本人による内部不正の事実を確認
2023年02月02日 お知らせ (追加報告)

漏えいの可能性がある情報
 個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、ご入居様の在籍校名、年収、世帯年収等)
漏えいの可能性がある対象者
 当社の管理物件等に係るご契約者様(約29,000件の顧客情報)

公式サイトwww.jsb.co.jp
 さくらインターネットに設置され、WebサーバーはNginxで提供され、Let’s Encrypt(無料)のSSL証明書で暗号化されています。
関連するシステム
 ジェイ・エス・ビーでは、不動産管理会社向けオーナーアプリとして「GMO賃貸DXオーナーアプリ」が導入されています。
 ジェイ・エス・ビー(グループ)のメールサーバーは、Gmailです。

2023年01月25日 お知らせ
 当社従業員によるご契約者様等の個人情報の漏洩について
2023年02月02日 お知らせ
 当社従業員によるご契約者様等の個人情報の漏洩に関する追加のご報告について

2023年01月25日
日本経済新聞
 学生向け賃貸ジェイ・エス・ビー、社員が顧客情報漏洩か
京都新聞
 なぜウオーターサーバーの営業電話が? 学生マンション運営会社から個人情報漏えい
2023年02月02日
京都新聞
 契約者らの個人情報2万9千件漏えい 学生マンション運営会社が確認